zxcv020410的部落格

各位大哥大姐:
千萬別去 這間風箏小木屋
我今天剛從宜蘭玩回來
昨天住在這間風箏小木屋
雖然外觀看似美麗
但是 內部整潔 非常的不OK
廁所馬桶蓋上 門上 窗戶旁 全部都是黑黑的汙漬

 
閣樓上的床 我們家人都沒躺過
一上去 就看到床上有頭髮

 
後陽台 還有穿過的拖鞋放很久黑掉了

 
廁所窗戶也不能鎖 如果東西不見我們該找誰理論呢?
這些缺點 於是我向他們的負責小姐告知
但他們小姐的態度 竟然是說我們客人要求的太多
也不聽我們說是哪裡的問題
一個晚上要3000元
各位 我們出去玩的 就是要找個乾淨舒適的地方好好休息
但是 今天這個3000元 我覺得花得非常不值得
早餐供應 是像家庭菜這樣
一點也沒有出來玩的樣子
菜色擺盤也不美觀
我只能說 這間木屋我非常不建議!

店家與客人之間的溝通是完全不理會客人的訴求

不聽客人在反應甚麼 

自顧自的說 他們的房務清潔人員有多辛苦

所以  不忍心要求清潔人員做徹底的房務清潔工作

那是不是代表 店家本身能做多少 客人就要接受多少

不能維護自身消費權益

今天我們並不是提出不合理的住宿要求 

而是針對房間內部的不整潔 提出反映

店家卻是給予這樣的回答

是不是太誇張了

店家還表示 

我發到社群網站或是論壇

說是我們冤枉他

各位  有圖有真相

請各位三思